戴爾體驗設計團隊執行總監肯·馬斯格雷夫(Ken Musgrave)表示,尋找合適的轉軸在工業設計上是一個挑戰。因此轉軸的性能至關重要。鑒于Windows8觸摸設備轉軸需要具備雙重特性,馬斯格雷夫稱戴爾的方案是采用滾珠軸承和彈簧。同時他強調,設計過程還要考慮操作中產生的其它張力。馬斯格雷夫稱,戴爾認為Windows8觸摸屏設備最佳的觸摸體驗是屏幕與鍵盤之間的角度介于負5度到正60度之間,在此范圍內用戶的觸摸范圍比較容易覆蓋到屏幕的頂端。
“轉軸是Windows8觸摸屏設備的關鍵,轉軸的好壞直接決定了Windows 8便攜式電腦的成功與否。”東芝美國PC部門副總裁杰夫·巴尼(Jeff Barney)稱。
微軟Windows8操作系統的支持觸摸用戶界面給硬件廠商出了道難題,它們必須重新設計連接屏幕和鍵盤的轉軸,使搭載該系統的設備能夠經受更頻繁的滑動、扭曲和旋轉。微軟及其硬件合作伙伴試圖將平板電腦的操作習慣引入傳統PC中,同時兼具PC和平板電腦的功能,這看起來是個不錯的注意,不過要讓早已習慣無鍵盤操作的平板用戶習慣這一點,絕非易事。Windows 8的OEM廠商們設有專門的團隊來設計Windows8觸摸屏設備的接縫、轉軸和連接器。他們要測量扭矩,測試不同彈簧和齒輪,以保證設備能夠經受無數次的打開和閉合。
在一臺Windows8觸摸屏設備中,轉軸和軸承這些部件占總成本的比例不大,僅有10美元左右,遠低于處理器、顯示屏和操作系統這些大件的開銷。但是,這些部件的作用不容忽視。
一方面,用戶不希望在進行觸摸操作時,Windows8觸摸屏設備的屏幕與鍵盤間的角度在不斷變化,這會影響視覺體驗。這時,他們需要借助屏幕與鍵盤之間的強有力的轉軸來固定視角。而另一方面,當他們需要調整視角時,轉軸又要足夠柔軟,以便用戶能夠輕易的打開和閉合。